"Les fiches indispensables pour réviser et réussir votre bts !conforme aux programmes, cet ouvrage sous forme de fiches a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de bts management commercial opérationnel- 208 fiches de révision claires et visuelles - tous les rappels de cours, pour retenir l'essentiel - des schémas, pour mémoriser en un clin d'oeil - des définitions claires à connaître - des exemples concrets pour bien comprendre - le descriptif des épreuves et des conseils pour réussircet ouvrage rassemble- toutes les matières professionnelles du bts mco> développement de la relation client et vente conseil > animation et dynamisation de l'offre commerciale > gestion opérationnelle > management de l'équipe commerciale - la cejmen plus : retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne youtube « objectif bts hachette » ! "